CALIDAD Y GARANTÍA
Todos nuestros productos cumplen con lo previsto en el Reglamento (CE) Nº 1223/2009 del Parlamento Europeo y del Consejo de 30 de noviembre de 2009 sobre los productos cosméticos.
La fabricación de nuestros los productos se lleva a cabo en instalaciones en las que se ha establecido un sistema de calidad conforme a las Buenas Prácticas de Fabricación, control, almacenamiento y expedición de los productos, garantizando la calidad de los productos fabricados.
Todos nuestros productos cumplen con el etiquetado reglamentario y tienen una composición conforme a la legalidad y no se ha usado para su fabricación ninguna sustancia prohibida ni restringida en los correspondientes anexos del Reglamento 1223/2009.
En SYNAPSSE, garantizamos la calidad de nuestros productos pero entendemos que pueda darse el caso que algunos de los productos vendidos por Mano de Gloria no cumpla con las expectativas de algunos clientes, para lo cual existe el Derecho de Desistimiento del que pueden hacer uso durante los 14 días siguientes a la recepción del pedido.
Derecho de desistimiento
Según las Normativas Reguladoras de Ventas a Distancia, los clientes de la Unión Europea disponen de 14 días naturales, a contar desde la fecha de recepción del pedido, para ejercer el derecho de desistimiento sobre su pedido. Usted podrá ejercitar su derecho de desistimiento mediante cualquier tipo de declaración inequívoca en la que señale su decisión de desistir del contrato. Puede hacerlo a través del correo electrónico hola@manodegloria.com
En tal caso, se procederá a la devolución del importe pagado (incluidos gastos de envío y devolución) y recogida del pedido.